▲小張給主管發(fā)語音，主管要他發(fā)文字。

很多人喜歡使用微信語音，最近，小張卻因為使用這一功能，被部門主管要求發(fā)文字，事后還被批評“工作態(tài)度有問題”，讓他郁悶不已。

14日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人因為不方便聽、容易誤聽、容易帶來壓力和麻煩等原因，反感使用微信語音。

兩天發(fā)六七條語音匯報工作

4月14日上午，記者在江北區(qū)觀音橋大融城一家咖啡廳見到了張珂。

張珂，27歲，參加工作3年，此前在潼南區(qū)一家微信運營公司工作，今年3月來到渝北區(qū)一家微企孵化園公關(guān)部上班。

“我們部門主要負責(zé)孵化園的組織、宣傳、統(tǒng)籌、策劃等工作，事情比較繁瑣，時常需要向主管請示和匯報，再根據(jù)主管指示進行下一步工作。”張珂說。

前不久，孵化園有一家公司研發(fā)出新產(chǎn)品，需要對外發(fā)布并吸引投資，主管安排他協(xié)助跟進這項工作。當(dāng)時，研發(fā)公司希望在園內(nèi)開展一次新產(chǎn)品發(fā)布會。“我當(dāng)時想，既然是主管安排我?guī)椭@家公司策劃，那么有什么事情更是需要隨時向主管匯報了。”張珂說，接手這項任務(wù)后，他想到了什么點子或是遇到什么情況，就直接給主管發(fā)送微信語音消息，兩天來發(fā)了六七條。

主管批評“態(tài)度不端正”

張珂說，第一天，主管收到他匯報工作的語音消息后回復(fù)了一句“好”。第二天他又發(fā)了幾條，主管回了一句“在開車，發(fā)文字”。

記者看到，張珂發(fā)送的每條語音消息為10秒至35秒不等。

張珂說，他按照要求轉(zhuǎn)化為文字消息重新發(fā)送消息后，以為此事就翻篇了，但讓他沒想到的是，接下來竟然會被公開批評。

張珂回憶，4月初開總結(jié)會，主管在會上突然提到工作態(tài)度問題，并翻開自己的手機微信稱：“看，這是有的同事給我發(fā)消息匯報工作的情況，一大段一大段地發(fā)語音消息，難道就不能發(fā)文字嗎?發(fā)送文字會浪費很多時間嗎?總之，我認為這樣做顯得態(tài)度很不端正。”

張珂說，當(dāng)時他的臉都羞紅了，因為主管打開的正是他和主管的微信對話框。

張珂還說，主管在會上還宣布，以后匯報工作可以使用微信，但一律以文字形式。

原因是“發(fā)送文字效果更好”

張珂告訴記者，給主管匯報工作發(fā)的是語音消息，邏輯清晰，也很有禮貌，沒有冒犯主管的意思。會上被主管批評后，他一直很想和主管解釋溝通，卻又不知道怎么開口，“才來這個單位沒多久，很擔(dān)心因為這事給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象”。

15日上午11時，記者撥通了張珂的主管付女士的電話。

對于張珂的擔(dān)心，付女士笑著表示：張珂多慮了，她只是想強調(diào)一下態(tài)度問題。

付女士說，其實不止張珂，她時不時會收到下屬員工匯報工作的語音消息，但是像張珂這樣連續(xù)發(fā)送較長時間的語音，效果可能并不好。有的語音消息，受環(huán)境或?qū)Ψ秸Z言表達能力等問題影響，她得反復(fù)聽幾遍才聽得清楚明白。而且，語音雖然可以轉(zhuǎn)換成文字，但有時候轉(zhuǎn)換出來可能和原意有差別，更何況，重慶話不支持語音轉(zhuǎn)換。“所以我覺得，如果是交流工作，發(fā)送文字效果更好。”付女士說。

調(diào)查

哪些情況不宜發(fā)送語音?

采訪完張珂之后，慢新聞-重慶晚報記者隨機采訪33名讀者(年齡從19歲到45歲)發(fā)現(xiàn)，超過6成受訪者表示，在工作上，更愿意收到文字消息;在不少情況下，很煩收到語音消息。

一、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡

45歲的宋先生是沙坪壩區(qū)一家KTV的總經(jīng)理，他說，下屬給自己發(fā)語音消息只會給他帶來兩個印象：1、懶;2、對他不尊重。

二、大段大段的

26歲的徐小姐是一名幼兒園老師，長期和家長交流溝通孩子的情況，最怕家長發(fā)語音消息，尤其是大段大段的語音，不僅聽起來費力，而且容易讓自己很疲憊。

三、上課開會時

21歲的小肖在重慶交通大學(xué)讀三年級。他說，有次在上課時，在廣州讀大學(xué)的女友發(fā)來一段語音消息，他只得轉(zhuǎn)換成文字。不料，女友消息竟然包含“分手吧”等字樣，他心神不定聽一節(jié)課，下課之后重新聽語音，才知道女友說的是“剛剛和××分開了，準(zhǔn)備自己去逛一會。”

四、難懂的方言

28歲的曉華在一家婚慶公司上班，她吐槽的是自己的主管：“他酷愛發(fā)語音，帶有偏僻區(qū)縣口音，我們經(jīng)常聽不懂但又不敢問，弄錯了意思就挨批評。”不過她表示，后來她每次收到主管語音，聽了再轉(zhuǎn)換成文字發(fā)送給主管，讓他過目并確認再執(zhí)行。

不少受訪者表示，在開會、談項目、上課等時，收到長段語音消息會很著急或為難。

基于以上原因，許多受訪者認為，談工作時最好不用語音。適合語音交流的，應(yīng)該是愛人、孩子和父母之間。

觀點

挑選合適時機和對象

重慶市心理學(xué)會會員、倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士陳志林表示，文字輸入雖然緩慢，但表達效率更高。發(fā)送語音時間雖短，但對方理解時間大幅增加。從這個角度看，很多情況下，發(fā)送語音雖然方便了自己，卻浪費對方時間，甚至為別人帶來壓力和困擾。當(dāng)然，這并不是否認語音消息，只是應(yīng)該挑選合適時機、合適對象。

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士、國家二級心理咨詢師大將軍郭(筆名)曾以《請不要隨便給我發(fā)微信語音消息》為題撰文稱，對于發(fā)語音的人來說，成本相對較低，說話速度總是快于打字，所以很容易在關(guān)鍵信息之外夾雜很多并不重要的內(nèi)容。但是，對于聽語音的人來說并不如此，不得不強迫自己對所有內(nèi)容照單全收。因此，文字就顯得溫柔了很多，可以稍微一心二用地快速瀏覽文字，即刻做出反應(yīng)，但對于語音卻需要專注地聽，對于大腦加工信息也提出了更高要求。所以看到語音消息，難免會感覺很有壓力。因此，需要用語音溝通之前，建議先想一想：對方在做什么，發(fā)語音會不會太冒昧?或是先問一問，你現(xiàn)在是不是方便聽語音?