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滴滴向乘客遇害家人道歉 回應:正配合警方破案

新浪科技訊 5月10日午間消息,針對滴滴順風車乘客遇害一事,滴滴今日發(fā)布聲明稱,負有不可推卸的責任,向其家人道歉。目前滴滴已經(jīng)成立了

新浪科技訊 5月10日午間消息,針對滴滴順風車乘客遇害一事,滴滴今日發(fā)布聲明稱,負有不可推卸的責任,向其家人道歉。目前滴滴已經(jīng)成立了專項工作組,配合警方開展案件偵查工作。

據(jù)媒體報道,被害乘客李女士是一名空姐,在鄭州航空港區(qū)叫了一輛滴滴順風車趕往市內(nèi),中途遇害。被害人父親稱,聽警官說“這個滴滴司機帶著兇器”。目前兇手仍在潛逃,公安機關(guān)正在全力抓捕。

針對此事,滴滴今日發(fā)布聲明稱,對李女士搭乘順風車遇害一事感到萬分悲痛和愧疚。“我們真誠地和李女士的家人道歉,作為平臺我們辜負了用戶的信任,在這件事情上,我們負有不可推卸的責任。”

滴滴方面稱,滴滴已經(jīng)成立了專項工作組,配合警方開展案件偵查工作,目前案件正在偵破過程中。滴滴還稱,在做好后續(xù)工作的同時,將全面徹查各項業(yè)務(wù),避免類似事件的發(fā)生。

網(wǎng)約車的安全問題一直是行業(yè)關(guān)注的焦點之一。對于此類事件,一方面是平臺對司機的背景篩查,另一方面則是事中的救援和事后的賠償善后問題。

今年3月,滴滴宣布在現(xiàn)有的安全保障體系基礎(chǔ)上推出安全保障服務(wù)品牌關(guān)懷寶,不過該服務(wù)覆蓋的是專車和快車兩個業(yè)務(wù)線,而順風車不屬于嚴格意義上的網(wǎng)約車業(yè)務(wù),并未包含在其中。

以下為滴滴聲明全文:

對鄭州順風車乘客遇害感到萬分悲痛和愧疚

對于鄭州順風車乘客李女士遇害一事,我們感到萬分悲痛和愧疚,在這樣的悲劇面前,任何言語都無法表達我們沉痛的自責。我們真誠地和李女士的家人道歉,作為平臺我們辜負了用戶的信任,在這件事情上,我們負有不可推卸的責任。

滴滴已經(jīng)成立了專項工作組,密切配合警方開展案件偵查工作,目前案件正在偵破過程中。請李女士的家人以及公眾放心,滴滴將盡最大努力協(xié)助警方盡快破案,將兇手繩之以法,還李女士和家人一個公道。

再次向乘客家人以及公眾道歉。我們會全力做好后續(xù)工作,同時全面徹查各項業(yè)務(wù),避免類似事件的發(fā)生。

2018年5月10日

滴滴出行

關(guān)鍵詞: 乘客 警方 家人
責任編輯:hn1007

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