商店沒有“明碼標(biāo)價(jià)”且不整改 則處以5000元以下罰款
冰柜里一支不起眼的雪糕,可能賣幾十甚至上百元,讓很多人無奈本想買個清涼,卻被價(jià)格來了個透心涼。這個夏天,不少人都被雪糕刺客傷到過。
冰柜里一支不起眼的雪糕,可能賣幾十甚至上百元,讓很多人無奈“本想買個清涼,卻被價(jià)格來了個透心涼”。
這個夏天,不少人都被“雪糕刺客”傷到過。
可能很多人不知道,今年7月1日正式實(shí)施的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),要求經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。
最近,杭州上城區(qū)、拱墅區(qū)等多個城區(qū)都對“雪糕刺客”是否明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了突擊檢查。
昨日,都市快報(bào)·橙柿互動記者跟隨拱墅區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員,突擊檢查了位于德勝路28號的華潤萬家(德勝店)、左鄰·右舍(德勝店)以及附近的香溢便利店。
其中,華潤萬家是大型綜合類商超,左鄰·右舍和香溢是連鎖便利店。記者 王青 通訊員 徐艷 趙文瓊
價(jià)格標(biāo)簽和雪糕沒有一一對應(yīng) 到底符不符合規(guī)范?
在華潤萬家,雪糕專區(qū)是一個很大的區(qū)域,一溜排開的數(shù)臺冰柜里陳列著各式各樣的雪糕、冰棍、冰淇淋。
執(zhí)法人員隨意拿起一件,都可以在冰柜上找到相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽,“杭州的大型商超在明碼標(biāo)價(jià)方面做得還比較規(guī)范,都能在很明顯位置找到價(jià)格”。
不過,檢查時記者發(fā)現(xiàn),雖然冰柜上密密麻麻貼滿價(jià)格標(biāo)簽,隨機(jī)抽查的雪糕也都能找到對應(yīng)標(biāo)簽,但標(biāo)簽和雪糕位置并不一致,還是需要花點(diǎn)時間找一找的。
《規(guī)定》特別指出,明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。
這算不算“貨簽不對位”呢?
拱墅區(qū)市場監(jiān)管局工作人員黃胡說:“雪糕有其特殊性,體積小、品種多、數(shù)量大,且消費(fèi)者挑選時可以挪動其位置,一般冰柜上有價(jià)格標(biāo)簽問題就不大。規(guī)范一點(diǎn)的話,商家應(yīng)該讓雪糕與標(biāo)簽在同一區(qū)域內(nèi)。”
2家沿街便利店沒有價(jià)格標(biāo)簽
現(xiàn)場開出責(zé)令整改通知書 限3天內(nèi)整改
對很多人來說,最常買雪糕的地方還是路邊的小超市、便利店。從華潤萬家出來后,執(zhí)法人員沿路尋找“冰柜”。
在位于德勝大廈一樓的左鄰·右舍(德勝店),冰柜在店最里面,裝滿雪糕,但沒有一張價(jià)格標(biāo)簽。
附近的香溢便利店也發(fā)現(xiàn)同樣情況:冰柜里的雪糕和冷藏柜里的飲料都沒價(jià)簽。
“這樣消費(fèi)者只有買單時才知道多少錢,肯定不符合規(guī)范。” 針對兩家店的情況,執(zhí)法人員分別開出責(zé)令整改通知書,兩家店都要在3天內(nèi)整改好,即7月10日前做到明碼標(biāo)價(jià)。
一場突擊檢查,3家店2家沒有張貼價(jià)格標(biāo)簽,不得不說,概率還挺高。前幾天,上城區(qū)市場監(jiān)管局在突擊檢查時也發(fā)現(xiàn),一些路邊小店沒有給雪糕貼價(jià)格標(biāo)簽。
黃胡說,一些路邊小店確實(shí)存在不貼價(jià)簽的問題。這段時間,執(zhí)法人員一直在抽檢和飛行檢查,查到一家整改一家。
針對沒有做到“明碼標(biāo)價(jià)”的情況,黃胡說,一般先責(zé)令整改,若在限期內(nèi)沒有完成整改,則處以5000元以下罰款。
硬著頭皮付了錢,下一秒反悔
市場監(jiān)管局:雪糕完好,可退貨退款!
針對“雪糕刺客”有沒有做到“明碼標(biāo)價(jià)”,是否構(gòu)成“價(jià)格欺詐”等問題,杭州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解讀。
“在售賣雪糕時,需要通過《規(guī)定》中約定的任意方式,像標(biāo)價(jià)簽(含電子標(biāo)價(jià)簽)、標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表(冊)、展示板、電子屏幕、商品實(shí)物等,展示雪糕的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,才算做到明碼標(biāo)價(jià)。”該負(fù)責(zé)人說。
很重要的一點(diǎn)是,明碼標(biāo)價(jià),必須讓消費(fèi)者在付款前就清晰地看到雪糕的價(jià)格,再決定是否付款、購買,而不是付款時才獲悉價(jià)格。
從夏天的快樂到成為“雪糕刺客”,雪糕是如何“黑化”的?
分析起來,一方面是,一些看起來平平無奇的雪糕,價(jià)格卻大大超出大家心理預(yù)期;另一方面,很多人覺得,排著長隊(duì)付款,臨時不要,有點(diǎn)“抹不開面子”。
該負(fù)責(zé)人提醒大家,消費(fèi)者有權(quán)選擇消費(fèi)或者不消費(fèi),要勇于維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益。尤其是,雪糕屬于“先付款后消費(fèi)”商品,當(dāng)大家無法接受其價(jià)格時,就應(yīng)該大大方方把雪糕“放回去”,千萬不要害羞。如果你當(dāng)下付了款,下一秒就反悔,只要雪糕完好,也可以要求退貨退款。