保修和包修哪個(gè)是免費(fèi)的?保修為什么還要收費(fèi)?
通常來說,包修免費(fèi),而保修需要收費(fèi)。包修是廠商在商品售出后一定時(shí)間段內(nèi),對(duì)因廠商原因?qū)е碌墓收厦赓M(fèi)修理,如果修理兩次仍不能正常使用...
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通常來說,“包修”免費(fèi),而“保修”需要收費(fèi)。“包修”是廠商在商品售出后一定時(shí)間段內(nèi),對(duì)因廠商原因?qū)е碌墓收厦赓M(fèi)修理,如果修理兩次仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更換或退貨。“保修”是廠商對(duì)商品自購買日起一定時(shí)間段內(nèi)因質(zhì)量問題免費(fèi)修理,但消費(fèi)者必須支付配件費(fèi)用。總的來說,“包修”比“保修”更為優(yōu)惠,因?yàn)?ldquo;包修”中消費(fèi)者不需要支付維修費(fèi)用,而“保修”消費(fèi)者需要支付配件費(fèi)用。
“保修期內(nèi),人為問題需要交錢,非人為問題不需要。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要根據(jù)實(shí)際造成損壞的原因進(jìn)行處理,包括修理費(fèi)用。如果是人為原因造成的,需要當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。保修期結(jié)束后,維修仍然存在問題的,仍然需要按照實(shí)際損壞的原因進(jìn)行處理。”
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