西班牙快時尚品牌Zara母公司Inditex集團日前公布2017財年財報，在截至今年1月31日的2017財年內(nèi)，Inditex集團銷售額為253 4億歐元，同比增長

西班牙快時尚品牌Zara母公司Inditex集團日前公布2017財年財報，在截至今年1月31日的2017財年內(nèi)，Inditex集團銷售額為253.4億歐元，同比增長9%，告別了持續(xù)數(shù)年的兩位數(shù)增長，增速略有放緩。雖然在業(yè)績表現(xiàn)上依然要好過不少同行，但市場對作為大眾快時尚“領頭羊”Zara這一次出現(xiàn)的“各項數(shù)據(jù)指標下降”的現(xiàn)象卻反應強烈。

在2月23日Inditex集團發(fā)布2017年全年業(yè)績預報一日暴跌7.06%，市值蒸發(fā)59億歐元后，3月14日、3月15日Inditex集團的股價再遇劇烈波動，先是遭遇恐慌性拋售，而后又出現(xiàn)大單接盤，振幅超過10%。

Zara在2018年開年的式微表現(xiàn)，引發(fā)了同業(yè)者、行業(yè)專家、資本市場再次對快時尚行業(yè)疲態(tài)進行了深入的探討與爭論，在大眾服裝行業(yè)集體經(jīng)歷過“最困難了一年”之后，是否已經(jīng)走到了窮途末路?

投行

“舊辦法”失效 毛利率持續(xù)走低

摩根大通分析師Chiara Battistini此前就曾判斷Inditex第四季度后半段的銷售會放緩。在他看來，不管是Zara在2017年第四季度的促銷，還是該公司集中在2018年1月的季末清倉，都會將消費者們被壓抑的需求釋放。這樣的動作雖然能夠令公司的銷售額獲得增長，但也會有“后顧之憂”。他表示，“帶著低庫存進入新財年”，會令該公司很長一段時間的消費需求增長，延續(xù)力量不足，毛利率的“巨大壓力”可以預見。

另外，他還從宏觀面上觀察認為，Inditex可能面臨的還有歐元匯率波動帶來的風險。公司的銷售有一半左右來自歐元區(qū)以外的國家和地區(qū)。許多亞洲和拉美貨幣跟進的是美元，這意味著“強歐元弱美元”也會給Inditex帶來負面影響。

因此，摩根大通預期Inditex毛利承壓巨大，為此將公司收入預期下調(diào)5%，同時將股價目標價從38歐元下調(diào)至35.5歐元。

Berenberg銀行分析師Michelle Wilson在研究報告中還分析認為，除了傳統(tǒng)的問題外，Inditex還面臨著一些“新威脅”，像ASOS PLC和Boohoo.com PLC等零售商都在歲末年初錄得了爆炸性的增長。即便Inditex擁有著享譽全球、高效快捷的供應鏈系統(tǒng)，也無法阻止潮流“喜新厭舊”的大勢。

與此同時，大多數(shù)投行人士也指出，弱勢的股價反倒是一個有吸引力的買入時機，或許將會出現(xiàn)資金吸入推高股價的情況。

自救

電商成必選 變革創(chuàng)新“花招”不斷

在Zara2017年年報中，值得特別注意的一點細節(jié)是Zara本次銷售額增長的主要動力為電商渠道，該渠道營收增速超過40%，在總營收中占比達到了10%。業(yè)內(nèi)均認為這一數(shù)據(jù)指標已經(jīng)充分說明了互聯(lián)網(wǎng)之于時尚服飾品牌的市場價值。

不過，單就中國市場來講，Zara將電商這條路走上正軌，還是經(jīng)歷了從“自建”到“入駐合作”的模式。2012年，Zara在中國開啟電商業(yè)務，主要采取的是自建電商的方式。不過在2014年10月，它選擇入駐了天貓，原因在于中國在線業(yè)務并沒有符合Zara的預期。

而Zara老對手H&M此前也是“自建平臺”的執(zhí)著派，可在最重要的中國市場，2018年開年時期，H&M最終選擇天貓來開拓電商業(yè)務，并已于今年3月21日正式入駐。

除了觸網(wǎng)外，各家在新科技上的投入，也可謂是五花八門、噱頭百出。

據(jù)悉，Zara將在4月起于全球120個旗艦店推出AR(增強現(xiàn)實)技術，當消費者下載指定App，靠近門店內(nèi)AR櫥窗時，手機就會模擬模特試穿該櫥窗內(nèi)衣服的場景。消費者可依據(jù)AR模擬效果來決定是否直接下單購買。

除了AR技術外，Zara還在3月9日宣布在美國80家門店引入機器人，來提高消費者“線上訂單、線下取貨”的效率。未來消費者在實體門店內(nèi)只需通過機器掃碼就可領取線上訂單，節(jié)省了柜臺排隊的時間。

先于Zara，善于利用電子科技進行互動的日本品牌Uniqlo早在2017年就在一些店內(nèi)安裝“智能買手”電子屏，而據(jù)它們自己的測算與報告，這些“智能買手”為優(yōu)衣庫的實際購物轉(zhuǎn)化率帶來了15%的提升。

另外，開發(fā)副牌也是不少品牌尋求發(fā)展的另一類操作。

過去的一年里，業(yè)績表現(xiàn)比較突出的是H&M集團開發(fā)的COS與GAP集團開發(fā)的Old Navy。相關數(shù)據(jù)顯示，COS從2009年至2014年的6年時間，銷售額從1.32億美元增至6.25億美元，翻了近5倍。H&M集團預計COS今年銷售額將進入10億美元俱樂部，有潛力成為集團除H&M外的第二大品牌。而Old Navy這位“老海軍”，則在2017年成為了業(yè)績一直低迷的GAP集團的“頂梁柱”，連續(xù)第一、第二季度，Old Navy都是其旗下唯一有增長的品牌，為此，在2017年9月，GAP集團祭出的“改革令”中，Old Navy便成為了重點扶持對象，甚至有趕超“主牌”的可能性。

專家

消費者需求個性化快時尚仍需“精布局”

“現(xiàn)在主要是不敢買了。”在北京世貿(mào)天階Zara門店附近購物的路小姐向記者講述，歲末年初，她購入的一條絲緞裙子還有一件印花襯衣，穿著都不到一個月，便都沒法再穿，裙子是洗了一次后顏色分布便不均勻，腰上的縫線也脫落了一半，而襯衣則是荷葉邊部分脫線，致使部分區(qū)域跳絲嚴重。

路小姐表示：“以前買Zara、H&M主要是看款式新，價錢比大牌要少一些，品質(zhì)也還過得去。可最近兩年，這些牌子的衣服真的穿不了幾次，在我看來，性價比已經(jīng)大不如前了。”

“目前消費者對于個性化的要求越來越高了，這是快時尚增長乏力的根本原因。”行業(yè)專家季明分析稱，而且后起的國內(nèi)品牌也在不斷想效仿快時尚品牌的產(chǎn)品、技術、物流等，這令市場上同質(zhì)的產(chǎn)品越來越多，瓜分著快時尚品牌原有的市場領地。

上海良棲品牌創(chuàng)始人、董事長程偉雄則分析指出，快時尚品牌的“快”更多體現(xiàn)對時尚趨勢快速反應、快速上市，在同類品牌當中柔性供應鏈快速反應管理是最強大的核心競爭力，其次就是強大門店管理，標準化的門店便于商品企劃、設計研發(fā)、生產(chǎn)采購、物流配發(fā)、日常營銷等流程管控，自下而上把握用戶體驗需求，做好產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)能規(guī)劃、新品上市節(jié)奏、庫存調(diào)控與促銷等。這種“快”是國內(nèi)服裝企業(yè)殫精竭慮也想要學習的范本。

而Zara在2018年開年的暴跌，主要是體現(xiàn)在投資者們對于這一品牌短期增長的憂慮，因為在過去的一年里面，該品牌在“全球一盤棋”的市場開發(fā)、門店的開發(fā)與落地經(jīng)營方面的布局低于市場預期，因此在股市上顯得比較乏力、波動明顯。

“任何品牌都有波峰波谷，潮起潮落，這是非常正常的，不要急于定論。”

程偉雄認為，從長期角度來看，我們還是要正確看到快時尚品牌以Zara為代表在品牌、產(chǎn)品、門店、消費者之間的協(xié)同發(fā)展關系是有序化的，當下Zara的模式我們國內(nèi)品牌學到的還僅僅是一些皮毛。其實它們最強大的一點是在于對新技術的運用，像是最近新技術AR在Zara也有落地應用，這種“與時俱進”并且到位的推進與執(zhí)行，還是可以為它們的發(fā)展贏取到更多的空間，這些細節(jié)上的理性、精準布局十分值得國內(nèi)品牌研究、學習。