管理“薛定諤”的彈窗廣告“連環套” 9月30日起施行
稍不注意就多花了一筆冤枉錢。陳先生在買國慶回家的車票時,明明是158元的車票,付完款后一看卻花了178元,原來在提交訂單后App彈出了購買
“稍不注意就多花了一筆冤枉錢。”陳先生在買國慶回家的車票時,明明是158元的車票,付完款后一看卻花了178元,原來在提交訂單后App彈出了購買保險的窗口,一不注意點了“是”,為此額外買了份20元的出行險。
彈窗本應擔負著為用戶提供便捷的功能,實際上越來越多人上網時被彈窗“套路”,更煩心的是:彈窗頻繁出現,關不掉、屏蔽不了,有時還會被莫名扣費,惡意霸屏的彈窗可謂是網絡上的“牛皮癬”。
近日,國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、國家市場監督管理總局聯合發布《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》,將于今年9月30日起施行。這一新規有何亮點?又劍指彈窗的哪些問題?
“薛定諤”的關閉按鈕 彈窗廣告的“連環套”
彈窗,一般是指打開網頁、軟件、手機App等的時候自動彈出的窗口。手機應用的操作提示、購物平臺的優惠信息、社交平臺的新聞資訊、各式各樣的廣告等,都能夠通過彈窗的形式出現。其中,要屬彈窗廣告最為常見。
25歲的小雅(化名)是小說迷,閑暇時間喜歡用網頁看小說,讓她郁悶的是:在看小說時總是會彈出廣告,頁面頂端、底部甚至正中間,閱讀不斷被廣告打斷:汽車、租房、裝修,甚至是一些打擦邊球的低俗畫面……
“最夸張的是僅一章節的內容,至少要關4次這樣的彈窗。”小雅告訴記者,這些廣告特別的“狡猾”,不是讓你找不到“關閉”按鈕就是彈窗特別小,還誘導你點擊廣告畫面,更可惡的是有的彈窗廣告虛設“關閉”按鈕,當用戶點擊“關閉”后,卻直接跳轉到相應的廣告鏈接。
蔣阿姨遇上的彈窗廣告更糟心,為此還換了新手機號。原來有一次她身體不舒服,就用手機查詢,頁面上彈出某醫療機構廣告,關閉后依然不斷重新彈出,簡直是“連環套”。還跳出一個咨詢窗口提示,只要輸入電話號碼就能獲得專家免費遠程會診,無奈的蔣阿姨輸入電話號碼后,每天會接到各種騷擾電話和短信,只好自己認栽。
采訪中了解到,現實中遇到的彈窗糟心事可不少:精彩劇情被“強塞”十幾秒且不能跳過的廣告;瀏覽網站時,角落里的彈窗突然出現;手機應用稍微暫停或者退出,彈窗廣告又會再次出現,需要不厭其煩地關閉;有的彈窗甚至內含木馬病毒,強行安裝,竊取用戶個人信息等。
網絡“牛皮癬”霸屏 三部門聯合劍指惡意炒作
惡意霸屏的彈窗被稱為是網絡“牛皮癬”,不僅影響上網者的心情和工作效率,一些不良的廣告內容和鏈接還會讓用戶處于金融詐騙、信息泄露、損害身心健康等不安全的網絡環境。
9月30日《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》實施后,這些彈窗“牛皮癬”會怎樣?《管理規定》對提供互聯網彈窗信息推送服務的組織或者個人提出9個方面要求,其中包括針對新聞信息傳播,未取得互聯網新聞信息服務許可不得彈窗推送新聞信息,即便獲得許可,也不能超范圍轉載,不得歪曲、篡改標題原意和內容;對于彈窗廣告,應當具有可識別性,顯著標明“廣告”和關閉標志,確保彈窗廣告一鍵關閉;除此之外,新規還對推送內容的比例和頻次做了相應的要求,強調不得設置誘導用戶沉迷、過度消費等違反法律法規或者違背倫理道德的算法模型。
有專家指出,作為當下熱點,互聯網彈窗新規劍指違規推送惡意炒作問題,要求不得推送《網絡信息內容生態治理規定》規定的違法和不良信息,特別是惡意炒作娛樂八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審丑扮丑等違背公序良俗內容,并劃出了更清晰的監管紅線:互聯網彈窗信息推送服務提供者應當設置便捷的投訴舉報入口,及時處理相關的公眾投訴舉報。
彈窗作為一種提供信息的技術,沒有“善”“惡”之分,但應充分尊重用戶的意愿,提供優質內容的同時給到用戶更多自主選擇的權利。相信互聯網彈窗新規一旦實施,當網絡“牛皮癬”退去,可以為網絡環境留下一片清爽和干凈。