“稍不注意就多花了一筆冤枉錢(qián)。”陳先生在買(mǎi)國(guó)慶回家的車(chē)票時(shí)，明明是158元的車(chē)票，付完款后一看卻花了178元，原來(lái)在提交訂單后App彈出了購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的窗口，一不注意點(diǎn)了“是”，為此額外買(mǎi)了份20元的出行險(xiǎn)。

彈窗本應(yīng)擔(dān)負(fù)著為用戶(hù)提供便捷的功能，實(shí)際上越來(lái)越多人上網(wǎng)時(shí)被彈窗“套路”，更煩心的是：彈窗頻繁出現(xiàn)，關(guān)不掉、屏蔽不了，有時(shí)還會(huì)被莫名扣費(fèi)，惡意霸屏的彈窗可謂是網(wǎng)絡(luò)上的“牛皮癬”。

近日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》，將于今年9月30日起施行。這一新規(guī)有何亮點(diǎn)?又劍指彈窗的哪些問(wèn)題?

“薛定諤”的關(guān)閉按鈕 彈窗廣告的“連環(huán)套”

彈窗，一般是指打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、軟件、手機(jī)App等的時(shí)候自動(dòng)彈出的窗口。手機(jī)應(yīng)用的操作提示、購(gòu)物平臺(tái)的優(yōu)惠信息、社交平臺(tái)的新聞資訊、各式各樣的廣告等，都能夠通過(guò)彈窗的形式出現(xiàn)。其中，要屬?gòu)棿皬V告最為常見(jiàn)。

25歲的小雅(化名)是小說(shuō)迷，閑暇時(shí)間喜歡用網(wǎng)頁(yè)看小說(shuō)，讓她郁悶的是：在看小說(shuō)時(shí)總是會(huì)彈出廣告，頁(yè)面頂端、底部甚至正中間，閱讀不斷被廣告打斷：汽車(chē)、租房、裝修，甚至是一些打擦邊球的低俗畫(huà)面……

“最夸張的是僅一章節(jié)的內(nèi)容，至少要關(guān)4次這樣的彈窗。”小雅告訴記者，這些廣告特別的“狡猾”，不是讓你找不到“關(guān)閉”按鈕就是彈窗特別小，還誘導(dǎo)你點(diǎn)擊廣告畫(huà)面，更可惡的是有的彈窗廣告虛設(shè)“關(guān)閉”按鈕，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊“關(guān)閉”后，卻直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的廣告鏈接。

蔣阿姨遇上的彈窗廣告更糟心，為此還換了新手機(jī)號(hào)。原來(lái)有一次她身體不舒服，就用手機(jī)查詢(xún)，頁(yè)面上彈出某醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告，關(guān)閉后依然不斷重新彈出，簡(jiǎn)直是“連環(huán)套”。還跳出一個(gè)咨詢(xún)窗口提示，只要輸入電話(huà)號(hào)碼就能獲得專(zhuān)家免費(fèi)遠(yuǎn)程會(huì)診，無(wú)奈的蔣阿姨輸入電話(huà)號(hào)碼后，每天會(huì)接到各種騷擾電話(huà)和短信，只好自己認(rèn)栽。

采訪中了解到，現(xiàn)實(shí)中遇到的彈窗糟心事可不少：精彩劇情被“強(qiáng)塞”十幾秒且不能跳過(guò)的廣告;瀏覽網(wǎng)站時(shí)，角落里的彈窗突然出現(xiàn);手機(jī)應(yīng)用稍微暫?；蛘咄顺觯瑥棿皬V告又會(huì)再次出現(xiàn)，需要不厭其煩地關(guān)閉;有的彈窗甚至內(nèi)含木馬病毒，強(qiáng)行安裝，竊取用戶(hù)個(gè)人信息等。

網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”霸屏 三部門(mén)聯(lián)合劍指惡意炒作

惡意霸屏的彈窗被稱(chēng)為是網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”，不僅影響上網(wǎng)者的心情和工作效率，一些不良的廣告內(nèi)容和鏈接還會(huì)讓用戶(hù)處于金融詐騙、信息泄露、損害身心健康等不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

9月30日《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》實(shí)施后，這些彈窗“牛皮癬”會(huì)怎樣?《管理規(guī)定》對(duì)提供互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)的組織或者個(gè)人提出9個(gè)方面要求，其中包括針對(duì)新聞信息傳播，未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可不得彈窗推送新聞信息，即便獲得許可，也不能超范圍轉(zhuǎn)載，不得歪曲、篡改標(biāo)題原意和內(nèi)容;對(duì)于彈窗廣告，應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，顯著標(biāo)明“廣告”和關(guān)閉標(biāo)志，確保彈窗廣告一鍵關(guān)閉;除此之外，新規(guī)還對(duì)推送內(nèi)容的比例和頻次做了相應(yīng)的要求，強(qiáng)調(diào)不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶(hù)沉迷、過(guò)度消費(fèi)等違反法律法規(guī)或者違背倫理道德的算法模型。

有專(zhuān)家指出，作為當(dāng)下熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)彈窗新規(guī)劍指違規(guī)推送惡意炒作問(wèn)題，要求不得推送《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》規(guī)定的違法和不良信息，特別是惡意炒作娛樂(lè)八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審丑扮丑等違背公序良俗內(nèi)容，并劃出了更清晰的監(jiān)管紅線(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口，及時(shí)處理相關(guān)的公眾投訴舉報(bào)。

彈窗作為一種提供信息的技術(shù)，沒(méi)有“善”“惡”之分，但應(yīng)充分尊重用戶(hù)的意愿，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)給到用戶(hù)更多自主選擇的權(quán)利。相信互聯(lián)網(wǎng)彈窗新規(guī)一旦實(shí)施，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”退去，可以為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境留下一片清爽和干凈。