雙十一臨近消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲被迅速點(diǎn)燃 沖動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)象也愈發(fā)普遍
隨著雙十一的臨近,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲被迅速點(diǎn)燃,沖動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)象也愈發(fā)普遍。人們通常以為沖動(dòng)消費(fèi)是女性特有的行為,但不少研究指出,男女的沖
隨著雙十一的臨近,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲被迅速點(diǎn)燃,沖動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)象也愈發(fā)普遍。人們通常以為沖動(dòng)消費(fèi)是女性特有的行為,但不少研究指出,男女的沖動(dòng)消費(fèi)發(fā)生率幾乎相同。
男女老幼都會(huì)陷入沖動(dòng)消費(fèi)的陷阱,但錢(qián)究竟是怎么被刮走的?讓我們一起來(lái)看一些關(guān)于購(gòu)物的心理學(xué)知識(shí)。
心累讓人更愛(ài)“剁手”
人們通常認(rèn)為,心情好時(shí)更容易“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,但真實(shí)情況卻恰恰相反——“剁手”行為在人們心累的時(shí)候最常出現(xiàn)。
心理學(xué)家把意志力隨著使用而不斷消耗的現(xiàn)象稱(chēng)為“自我損耗”。在這種狀態(tài)下,大腦會(huì)切換到“節(jié)能模式”,拒絕需要艱苦思考的事情,并且偏愛(ài)直接的命令與絕對(duì)化的信息,此時(shí)如果再聽(tīng)到一句直擊靈魂的咒語(yǔ)——“買(mǎi)它”,你的荷包恐怕就要大出血了。
商家利用“自我損耗”原理促進(jìn)成交的例子有很多,最常見(jiàn)的就是帶貨主播用極快的語(yǔ)速介紹商品,通過(guò)短時(shí)間輸出超量信息造成用戶(hù)的大腦疲勞,一旦在損耗中失去抵抗力,購(gòu)買(mǎi)行為就變得很容易發(fā)生。
自我損耗還解釋了“雙十一”的狂熱消費(fèi)現(xiàn)象。在購(gòu)物節(jié)之前,許多人會(huì)壓抑自己的購(gòu)物需求,殊不知這種壓制會(huì)消耗意志力。到了購(gòu)物節(jié),大腦再也沒(méi)有能量克制任何消費(fèi)沖動(dòng),導(dǎo)致人們最后買(mǎi)入了一大堆計(jì)劃之外的東西。
警惕“強(qiáng)迫性購(gòu)物癥”
購(gòu)物成癮也被稱(chēng)為“強(qiáng)迫性購(gòu)物癥”,是一種心理疾病,可能會(huì)造成明顯的心理、財(cái)政、家庭問(wèn)題。
這種疾病是一種逃避機(jī)制,患者無(wú)法感受到自己的價(jià)值,會(huì)陷入自卑和各種心理不適,并希望購(gòu)買(mǎi)行為可以幫助擺脫這種痛苦。但這種解脫只是暫時(shí)的,所以他們會(huì)不斷買(mǎi)東西、不斷試圖達(dá)到上次沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)的情緒高度。
還有一些強(qiáng)迫性購(gòu)物癥患者通過(guò)消費(fèi)抵抗內(nèi)心的抑郁。一項(xiàng)法國(guó)的調(diào)查顯示,抑郁癥與強(qiáng)迫性購(gòu)物的共病率非常高,在抑郁癥患者中,近三分之一有強(qiáng)迫性購(gòu)物行為。
當(dāng)我們不快樂(lè)時(shí),看到商業(yè)廣告上溫情畫(huà)面的那一刻,會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué):買(mǎi)下來(lái),我就會(huì)快樂(lè)。然而,這同樣是一種逃避,長(zhǎng)期看來(lái)并沒(méi)有真正起到作用,反而會(huì)陷入更深的購(gòu)物癮中。
適量“剁手”可治愈心病
適量的“剁手”能帶來(lái)心理療愈效果,對(duì)此,心理學(xué)家提出“零售療法”,指通過(guò)購(gòu)物自我調(diào)節(jié)、釋放壓力、緩解負(fù)面情緒。
事實(shí)上,除了極少數(shù)的成癮性消費(fèi),購(gòu)物本身是人們不斷做出自主選擇的過(guò)程。換句話(huà)說(shuō),購(gòu)物賦予了人們通過(guò)做出這些選擇獲得對(duì)生活的掌控感。
此外,購(gòu)物讓人們開(kāi)始想象擁有這些物品之后的感覺(jué)。例如,一些準(zhǔn)爸爸媽媽提前買(mǎi)好嬰兒的奶瓶、衣服等,幫助他們想象寶寶出生之后的模樣,從而減輕內(nèi)心的焦慮。
一項(xiàng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)研究表明:去實(shí)體店購(gòu)物的心理體驗(yàn)優(yōu)于網(wǎng)購(gòu),線(xiàn)下店鋪的立體感和真實(shí)感更有逛街的氣氛。同時(shí),與其購(gòu)買(mǎi)實(shí)物,不如購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。這可能是由于體驗(yàn)性消費(fèi)和自我概念聯(lián)系更緊密,人們更多地用人生經(jīng)歷定義自己,而非自己的物品。
最后,生活中的“小確幸”不容小覷。很多次小額的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”比一次性大額消費(fèi)帶來(lái)更多的快樂(lè)。花大錢(qián)買(mǎi)一個(gè)限量版的包包,時(shí)間久了也不會(huì)一背就快樂(lè),但隔三差五買(mǎi)些小東西可以能夠提供積極情緒。