雙11你的快遞到哪兒了?記者從菜鳥方面了解到，2022年天貓雙11在昨晚8點(diǎn)的第一波開賣之后，菜鳥同步為天貓雙11全球消費(fèi)者帶來快遞“云監(jiān)工”直播。今年的直播將聚焦“送貨上門”和“綠色物流”這兩大主題，深入快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心、華東地區(qū)的出口轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)、擁有機(jī)器人的智慧倉(cāng)，并走進(jìn)校園，走進(jìn)社區(qū)24小時(shí)菜鳥驛站，走進(jìn)全球多地的快遞送貨上門現(xiàn)場(chǎng)，帶著消費(fèi)者全鏈路體驗(yàn)快遞服務(wù)品質(zhì)感。

花式“送貨上門”，打造有品質(zhì)感的雙11

在手機(jī)上付完尾款后，全球的消費(fèi)者可以通過國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心以及菜鳥華東的出口集運(yùn)倉(cāng)慢直播鏡頭，進(jìn)行“云監(jiān)工”，看看自己的快遞到哪了。同時(shí)，在等待自己的快遞“送貨上門”的過程中，還可以通過鏡頭，去四川理塘、山城重慶、法國(guó)凡爾賽、西班牙加納利群島等地，看看各種花式“送貨上門”過程。

菜鳥今年將送貨上門列為最重要的事情之一。從過去的“送得多”“送得快”，到如今的花式“送上門”，今年的天貓雙11或?qū)⒊蔀橛惺芬詠?ldquo;送貨上門”力度最大的一次。在天貓雙11期間，菜鳥通過自營(yíng)物流菜鳥直送(丹鳥)、加盟式的菜鳥驛站，以及聯(lián)合申通快遞多種方式加大送貨上門力度。此外，在鄉(xiāng)村和校園，還有菜鳥的快遞進(jìn)村、無人車送貨到樓。同時(shí)，今年天貓雙11購(gòu)物節(jié)首次全球同時(shí)開賣，菜鳥進(jìn)一步優(yōu)化其全球的末端配送能力，比如，已在西班牙的十余個(gè)核心城市建設(shè)本地配送服務(wù)。

物流科技“萌寵”齊上陣，見證物流科技感

打轉(zhuǎn)向燈、主動(dòng)避讓、停車入庫(kù)、前進(jìn)、靠邊行駛……在西北某所高校的校園里，菜鳥驛站無人車“小蠻驢”一整套動(dòng)作非常靈巧嫻熟;在華東某座菜鳥的未來智慧倉(cāng)中，菜鳥的眾多AGV(自動(dòng)導(dǎo)航裝置)搬運(yùn)機(jī)器人“小G”與堆垛機(jī)叉車相互打好“配合”，沉著應(yīng)對(duì)物流高峰。

今年天貓雙11期間，菜鳥所投放的無人車數(shù)量和部署的高校數(shù)都比去年同期實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。其中，無人車數(shù)量由去年同期的350臺(tái)增至700多臺(tái)，部署范圍由去年同期的200個(gè)高校新增到400多個(gè)，相應(yīng)的快遞配送量也將翻倍。這已經(jīng)是全球范圍內(nèi)最大規(guī)模的商用無人快遞車隊(duì)。

另外，今年雙11，是菜鳥連續(xù)第二年繼續(xù)啟動(dòng)“快遞包裝換蛋”活動(dòng)。11月1日到11月20日期間，全國(guó)13萬家菜鳥驛站再次啟動(dòng)“快遞包裝換蛋”活動(dòng)，消費(fèi)者在驛站取件后留下快遞包裝，掃碼后可領(lǐng)取雞蛋等綠色禮品。預(yù)計(jì)今年雙11期間，全國(guó)總計(jì)將發(fā)放超百萬個(gè)雞蛋等各類獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者通過菜鳥驛站寄出的快遞中，將有一半使用舊紙箱，以此激勵(lì)消費(fèi)者在雙11期間參與快遞包裝綠色回收，讓快遞更綠。