在前不久舉行的第三屆江蘇發展大會上，一批百億元級重大產業項目集中簽約。眾多企業“看好江蘇”“投資江蘇”“選擇江蘇”的重要原因就是這里有口皆碑的營商環境。高質量發展調研行，跟隨記者一起去看一看，江蘇如何打造一流營商環境，構筑高質量發展“引力場”。

在泰州市油流量計量重點實驗室，來自鹽城、蘇州、常州等地的油流量計產品檢定工作正在有條不紊地進行。就在半年前，由于省內沒有相關檢定能力，這類產品需要送到北京、安徽等地進行檢測。

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江蘇遠望儀器集團有限公司常務副總經理葛軍告訴記者，在省外檢測主要是交付周期比較長，要一個月；如果在省內檢測，主要是水檢測法，回來還要對產品進行防銹處理。該實驗室建成之后，縮短了周期，同時也節約了檢定成本，一年大概節約50萬元。

走訪中，記者了解到，這個實驗室的建設契機來自于泰州市市場監管部門開展的 “你點我辦、你評我改”優化營商環境政策舉措。在接到相關企業的訴求后，泰州市場監管部門一方面指導企業改造現有出廠檢測裝置，另一方面從市計量院調集符合資質的檢測人員，僅用一百八十天就建立起了全省唯一的油流量計量重點實驗室。此外，面對廣大的經營主體，泰州從申報專業性較強的“難辦理”事項、企業發展“急需辦”事項以及現有條件存在瑕疵“辦不了”事項三個維度出發，梳理10大類服務項目、43項具體服務“清單”，接受企業“點單”，提供“幫助辦”“加速辦”“容缺辦” 服務，各類事項的平均辦理時限在2.5天。

泰州市市場監督管理局二級調研員于世生說，聚焦企業“急難愁盼”，把服務的“選擇權”交給企業，先后為企業解決難題1353個。

在江蘇省政務辦，記者看到，今年四月上線的 “曉蘇”政務問答臺專席正在回復企業和群眾提出的各類咨詢。這里匯聚了全省近7000家省、市、縣黨政單位，在線解答各類政策咨詢，一日內給予權威答復，并與社會公眾共享。

江蘇12345品牌建設專班負責人柳成蔭介紹，今年一季度全省12345收到的企業群眾需求共700多萬件，其中咨詢類需求就有近400萬件，占比超一半以上。這充分說明企業群眾對政策咨詢的需求十分旺盛，要求進行政務公開和政務服務載體的創新。

圍繞企業的實際需求，江蘇政務熱線系統大刀闊斧進行改革，整合符合條件的35個熱線號碼并入12345熱線，服務更加集中、集成、集約，各類訴求實現 “一號響應”，越來越多的政務服務實現網上辦、掌上辦、一次辦。

江蘇省政務辦副主任張旻告訴記者，現在的滿意率已經達到了95%，但是覺得要注重由高滿意率向問題實際解決率轉變。通過回訪、督促、督辦，推動企業和群眾的訴求要接得更快、分得更準、辦得更實。

江蘇擁有各類經營主體超過1400萬戶，位居全國第二。在實現高質量發展的進程中，優化營商環境是激發經營主體活力和發展內生動力的關鍵之舉。目前江蘇已連續4年獲評“營商環境最佳口碑省份”，蘇州、南京、常州、無錫位列中國營商環境標桿城市。接下來，江蘇將進一步破除隱性門檻，推動政策集成創新，打造市場化法治化國際化一流營商環境，構筑起高質量發展持久強大的“引力場”。

（江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/楊爾希 亓晨 楊國 王敏 薛蘇陽 林瓏 編輯/胡超）

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