南通軌道交通票價是怎樣計價的?為什么有時候坐2個站和3個站的票價是一樣的?

南通軌道交通票價采用里程計價方式，票價與里程相關，并非按站數計價。起步價2元可乘6公里，6公里至16公里，每5公里加收1元(不足5公里按5公里計價)，16公里至30公里，每7公里加收1元(不足7公里按7公里計價)，30公里至45公里，每15公里加收1元(不足15公里按15公里計價)，超過45公里，每20公里加收1元(不足20公里按20公里計價)。

南通軌道交通目前推出可購買的優惠票卡有哪些?如何購買?

【資料圖】

南通軌道交通目前推出的優惠票卡有計次卡、紀念票。計次卡根據乘客不同出行需求分為月卡(50次)、季卡(150次)、計次年卡(550次)和不限次年卡;紀念票為票卡禮盒，內含6張紀念票卡(具體乘車次數以售賣為準)。計次卡在1號線各站客服中心均有售賣，紀念票可在“南通地鐵”APP內購買。

不小心坐過站，持單程票出站時要補差價嗎?

單程票票價按照實際刷卡進站和刷卡出站所乘坐的里程計算。進站站點與出站站點之間的乘坐里程在所購車票計價里程范圍內，則無需補差價，直接刷卡出站即可;如超出所購車票的計價里程，單程票則無法出站，請前往客服中心尋找工作人員，補交超出部分的差價。

假如您在普賢路站購買了一張去學田站的車票，價格為4元，如您中途改換目的地，至政務中心站出站，仍屬于4元票價的里程區間，則無需補票;若至圖書館站出站，普賢路站至圖書館站的票價為5元，那么您在出站時則需補交票款1元。

溫馨提示：乘客每次持票進閘到出閘的規定時限為120分鐘，出閘時限超過規定時限，需補交線網單程最高票價(7元)哦。

購票后，臨時決定不坐車了，票還能退么?

已經刷卡進站后臨時取消乘車，可于刷卡進站的20分鐘(含)內，前往進站車站的客服中心處，將票卡交由工作人員更新處理。如您的單程票沒有刷卡進站記錄且票內信息可讀取，可于購買當日在購票車站辦理退票。如果您已刷卡出站，產生的費用，不可退款。

溫馨提示：同站進出單程票需回收，一卡通、相關APP需扣除最低票價，計次卡扣除一個乘次。

如果刷卡后閘門開啟，未及時進站怎么辦?

如您刷卡后未及時進站，時間在20分鐘(含)內，可至客服中心更新票卡后再次刷卡進站。

出站時發現票卡丟失怎么辦?

您可以第一時間至客服中心尋找工作人員處理。出站時若票卡丟失按無票乘車處理，需補交線網最高票價(7元)，所以大家在乘車的時候一定要保管好自己的車票哦!

人已經出站，票卡還未投入閘機，可以把票卡帶回家嗎?

單程票是再循環利用的票卡，需要定期回收，所有購買單程票的乘客，使用后需在出站時投入到閘機回收口內。如乘客不小心帶出站，請將票卡交給車站內的工作人員或投入單程票回收箱內。

進站時使用“南通地鐵”APP的乘車碼，出站刷錯碼了怎么辦?

目前，南通軌道交通的乘車碼可以在兩個APP上使用。如果出現APP乘車碼進出站混用(即進站、出站使用不同APP)、卡與乘車碼混用等情況，會導致重復扣費，請大家注意使用同一方式進出站。如果不小心混用，請及時聯系服務熱線0513-962111登記處理。

如果出現乘車碼單邊交易的情況怎么辦?

乘車碼單邊交易，即指僅有進站記錄或僅有出站記錄的情況。如果您在進閘或出閘時，遇到乘車碼沒刷上造成乘車記錄不完整的情況，APP支持次日補登功能。相關APP將于交易完成的次日，在打開時以彈框形式主動提醒乘客補登缺失的相應乘車記錄，如果3日內未完成補登，將按照規定扣除線網最高票價(7元)。

若您在乘車過程中需要幫助，可至客服中心尋找工作人員，或拔打南通軌道交通服務熱線0513-962111，我們將竭誠為您服務。